ACR Bilgi Sistemleri olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik İlkesi, www.acrbilgi.com üzerinden paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formlarımızı kullandığınızda paylaştığınız bilgiler yalnızca hizmet sunmak, taleplerinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kullanılmaktadır.

Kapsam

Bu politika aşağıdaki kişileri kapsamaktadır:

Web sitesi ziyaretçileri
Teklif talebinde bulunan kullanıcılar
Destek talebi oluşturan müşteriler
İletişim formunu kullanan ziyaretçiler

İşlenen veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad soyad
Firma adı
Telefon numarası
E-posta adresi
Talep veya mesaj içeriği
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri

Bu bilgiler yalnızca hizmet sunumu ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Verilerin kullanım amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Teklif taleplerinin değerlendirilmesi
Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
Hizmetlerin geliştirilmesi
Web sitesi performansının analiz edilmesi
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Saklama ve güvenlik

ACR Bilgi Sistemleri, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Veriler:

Yetkisiz erişime karşı korunur
Güvenli sunucularda saklanır
Düzenli olarak yedeklenir
Gerektiğinde şifrelenerek muhafaza edilir

Yasal saklama süreleri sona erdiğinde kişisel veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.

Çerez (cookie) kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler şu amaçlarla kullanılır:

Site performansını ölçmek
Trafik analizleri yapmak
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Üçüncü taraf hizmetleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir:

Google Analytics
Google Ads
Microsoft Clarity
reCAPTCHA

Bu servisler kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işleyebilir.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız için info@acrbilgi.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.