Hizmet
Teknik destek ve IT danışmanlığı
Kendi IT departmanı olmayan işletmeler için dışarıdan bilgi işlem hizmeti. Kullanıcı sorunlarından altyapı planlamasına kadar.
Kapsam
- Son kullanıcı desteği: bilgisayar, yazıcı, ofis yazılımları
- Sunucu izleme, bakım ve güncelleme yönetimi
- Yedekleme politikası kurulumu ve düzenli doğrulama
- Ağ kurulumu, kablosuz altyapı ve VPN
- Güvenlik duvarı, antivirüs ve erişim yönetimi
- E-posta sistemleri ve Microsoft 365 yönetimi
- Donanım tedariki ve garanti/arıza takibi
- Yeni personel için hesap açılışı, ayrılanlarda erişim kapatma
Neden dışarıdan IT
Otuz kişilik bir işletmede tam zamanlı bir sistem yöneticisi çoğu gün boşta kalır; ancak sunucu çöktüğünde de kimse olmaması işi durdurur. Dış kaynak modeli bu ikisinin arasını dolduruyor: sabit aylık bedel, tanımlı yanıt süresi, ihtiyaç kadar zaman.
Anlaşma başlangıcında mevcut altyapınızın envanterini çıkarıyoruz: hangi cihaz kaç yaşında, hangi lisans ne zaman doluyor, yedek gerçekten alınıyor mu. Bu envanter sizindir ve düzenli güncellenir.
Sisteminize bakalım, ne gerektiğini birlikte görelim
Kısa bir görüşmede mevcut kurulumunuzu dinliyor, hangi Mikro paketinin ve hangi çalışmanın işinize oturacağını açıkça söylüyoruz. Ön görüşme ücretsizdir.